FanDuel ve DraftKings algoritmalarının kullanıcıları kumar bağımlılığına sevk edecek şekilde tasarlandığı iddiasıyla Baltimore Şehri tarafından dava açıldığı bildirildi

Baltimore Şehri Belediye Meclisi, spor bahisleri sektörünün önde gelen şirketleri FanDuel ve DraftKings’e karşı, şehrin Tüketici Koruma Yönetmeliği’ni ihlal ettikleri gerekçesiyle dava açtı. Baltimore Şehri Devre Mahkemesi’ne sunulan şikâyet dilekçesinde; şirketlerin, özellikle kumarla ilgili zarar görmeye açık savunmasız kullanıcıları hedefleyen aldatıcı ve suistimal edici uygulamalar yürüttüğü öne sürüldü.

Dava dilekçesinde, platformların sunduğu "bonus bahis" teşviklerinin kullanıcıları hızla sisteme bağlamak ve risk algısını manipüle etmek amacıyla kullanıldığı iddia edildi. Özellikle yeni kullanıcılara sunulan ve yedi gün içinde kullanılması gereken bonusların, kişileri kısa sürede yüksek miktarlarda ve mükerrer bahis yapmaya teşvik ettiği savunuldu. Ayrıca dilekçede, mobil uygulamalar üzerinden gönderilen yoğun anlık bildirimlerin, dürtüsel kumar davranışını "kaçınılmaz bir sonuç" haline getirdiği iddia edildi.

İddiaların odağında, şirketlerin kullanıcı başına "yaşam boyu toplam değer" (lifetime total value) miktarını maksimize etmek için geliştirdikleri tescilli algoritmalar yer almaktadır. Bu algoritmaların, hangi kullanıcının hangi tür bildirimle bahis yapmaya daha yatkın olduğunu belirlediği ve VIP programları aracılığıyla kişiselleştirilmiş teşvikler sunduğu ileri sürüldü. Dilekçede, algoritmaların bağımlılık eğilimi olan kişileri tespit edip sömürmek üzere tasarlandığı; hatta profesyonel kumarbazların, bu hedefleme mekanizmalarından yararlanmak için botlar aracılığıyla bağımlı kullanıcı davranışlarını taklit etmeye başladığı aktarıldı.

Baltimore’daki Maryland Üniversitesi Mükemmeliyet Merkezi yetkilileri, özellikle 18-24 yaş arası erkekler arasında kumar bağımlılığı şikâyetlerinde belirgin bir artış gözlemlediklerini bildirdi. Dava, bir belediye tarafından bu şirketlere karşı açılan "türünün ilk örneği" hukuk mücadelesi olarak nitelendirilmektedir. Şikâyetçi taraf, şirketlerin ana kuruluşlarının Birleşik Krallık gibi pazarlarda uyguladığı finansal kontrolleri ve koruma önlemlerini ABD operasyonlarında uygulamadığını vurgulamaktadır.