Teksas'ta bir ev sahibinin, sigorta şirketinin yapay zekâ ile işaretlediği bir uyarı nedeniyle poliçesinin yenilenmemesine itiraz etmek için 3.000 dolar harcadığı bildirildi.

Teksas'ta bir ev sahibinin, sigorta şirketi Travelers'ın yapay zekâ destekli havadan görüntü analiziyle tespit ettiği ve evinin üzerine sarkan ağaç dalları gerekçesiyle poliçesinin yenilenmeyeceğine dair bir uyarı aldığı bildirildi.

Ev sahibinin, sigortasını kaybetmemek için söz konusu ağaçları budatmak ve diğer düzeltmeleri yapmak amacıyla yaklaşık 3.000 dolar harcadığı aktarıldı. Yapay zekâ sisteminin teknik olarak amaçlandığı gibi çalıştığı, ancak eleştirmenlerin bu tür otomatik değerlendirmelerin yeterli insan denetiminden yoksun olduğunu ve poliçe sahiplerine maddi ve duygusal yük bindirdiğini öne sürdüğü belirtildi.

Olayın, sigorta şirketlerinin risk değerlendirmesinde kullandığı yapay zekâ sistemlerinin yeterli insan denetimi ve itiraz mekanizması olmadan poliçe sahiplerini önemli maliyetlerle karşı karşıya bırakabildiğini ve bunun yapay zekâ sistem güvenilirliği ile hesap verebilirlik açısından risk oluşturduğunu gösterdiği değerlendirilmektedir.