Christchurch’te plaka tanıma sistemindeki teknik aksaklıkların velilere hatalı park cezaları kesilmesine yol açtığı iddia edildi

Yeni Zelanda’nın Christchurch şehrindeki bir çocuk bakım merkezine çocuklarını bırakan ve alan onlarca velinin, otopark yönetim şirketi Parking Enforcement Services’in kullandığı plaka tanıma (LPR) teknolojisindeki hatalar nedeniyle haksız yere "tüm gün park etme" cezasına çarptırıldığı bildirildi. Sistemin, araçların gün içindeki farklı zamanlarda gerçekleştirdiği giriş ve çıkışları doğru eşleştiremediği; sabahki giriş ile akşamki çıkışı tek bir uzun süreli park işlemi olarak algıladığı öne sürüldü.

Mağdur olan velilerden biri, Ekim 2024'te aracının sabah 11:00'de giriş yapıp 16:00'da çıktığı gerekçesiyle 85 Yeni Zelanda doları ceza aldığını, ancak gerçekte her biri birkaç dakika süren iki ayrı ziyaret gerçekleştirdiğini belirtti. Şirket bu olayda hatayı kabul etmese de cezayı "eğitim fırsatı" gerekçesiyle iptal etti. Bir başka bölge sakini ise aynı gün içinde üç kez kısa süreli giriş-çıkış yapmasına rağmen sistemin kendisini tüm gün park etmiş gibi kaydettiğini ve cezanın ancak Google konum geçmişini kanıt göstererek iptal ettirilebildiğini aktardı. Çocuk bakım merkezi yetkilileri, yaklaşık 40 velinin benzer hatalı bildirimler nedeniyle kendilerine başvurduğunu tahmin ettiklerini açıkladı.

Parking Enforcement Services, sistemde bazı "hatalı okumalar" yaşandığını kabul etmekle birlikte, teknolojinin %100 kusursuz olmadığını ve hatalı bildirimlerin itiraz süreciyle incelenerek iptal edildiğini savundu. Şirket, doğruluğu artırmak amacıyla bölgeye ek bir kamera yerleştirildiğini ve sistem güncellemelerinin sürdüğünü belirtti. Ancak mağdurlar ve Community Law Canterbury'den bir hukukçu, itiraz sürecinin zaman alıcı ve zahmetli olduğunu, teknolojiye erişimi veya itiraz imkânı kısıtlı olan kişilerin haksız ödemeler yapma riskiyle karşı karşıya kaldığını vurguladı.

Olayda kullanılan LPR sisteminin, özellikle yoğun giriş-çıkış yapılan alanlarda araç hareketlerini eksik veya hatalı kaydetmesi sonucunda "çift giriş" (double-dipping) hatası olarak bilinen teknik sorunu yaşadığı değerlendirilmektedir. Şirket, hatalı olduğu kanıtlanan cezaların iptal edildiğini belirtse de, sistemin genel güvenilirliğine yönelik eleştiriler devam etmektedir.