Google’ın yapay zekâ sohbet botu Bard’ın tanıtım materyalindeki hata ve sönük geçen tanıtım etkinliği Alphabet piyasa değerinde 100 milyar dolarlık kayba yol açtı

Google'ın ana kuruluşu Alphabet, Şubat 2023'te yeni üretken yapay zekâ sistemi Bard'ın tanıtımı için hazırlanan bir reklam materyalinde teknik bir hata fark edilmesi ve ardından düzenlenen canlı etkinlikte yatırımcıların ikna edilememesi üzerine piyasa değerinde yaklaşık 100 milyar dolarlık bir kayıp yaşadı. Şirket hisselerinin, 8 Şubat 2023 Çarşamba günü %7 ile %9 arasında değer kaybettiği bildirildi. Olayın, Microsoft’un ChatGPT destekli Bing arama motorunu duyurmasının hemen ardından gerçekleşmesi, Google’ın pazar payını korumak adına ürünü aceleyle ve yeterince test etmeden sergilediği yönündeki endişeleri artırdı.

Söz konusu hata, Bard’ın James Webb Uzay Teleskobu’nun (JWST) keşiflerine dair bir soruya verdiği yanıtta ortaya çıktı. Sistem, JWST’nin güneş sistemi dışındaki bir gezegenin (ötegezegen) ilk fotoğraflarını çektiğini iddia etti. Ancak NASA kayıtları, bir ötegezegenin ilk doğrudan görüntüsünün 2004 yılında Avrupa Güney Gözlemevi’ne ait Çok Büyük Teleskop (VLT) tarafından çekildiğini doğrulamaktadır. Bu yanlış bilginin Google’ın resmi sosyal medya kanallarında paylaşılan tanıtım videosunda yer alması ve Paris'teki tanıtım etkinliğinin Microsoft'un hamlesine karşı zayıf kalması, Alphabet hisselerinde sert düşüşü tetikledi.

Google sözcüsü, yaşanan durumun "titiz bir test sürecinin önemini vurguladığını" belirterek, Bard’ın yanıtlarının yüksek kalite ve güvenlik standartlarını karşılaması için "Güvenilir Test Kullanıcısı" programı kapsamında geri bildirimleri toplamaya başladıklarını açıkladı. Finansal analistler, Google’ın yapay zekâ yarışında "halkla ilişkiler savaşını" o dönem için Microsoft’a karşı kaybettiğini ve aceleyle yapılan duyuruların operasyonel riskleri beraberinde getirdiğini ifade etti.