Facebook’un otomatik çeviri hatasının Tayland Kralı’nın doğum günü mesajını "ölüm yıldönümü" şeklinde aktardığı bildirildi

28 Temmuz 2020 tarihinde, Tayland Kralı’nın doğum günü kutlamaları sırasında ulusal yayıncı Thai PBS’nin Facebook sayfasında yayımlanan bir canlı yayın başlığının, sistem tarafından hatalı çevrildiği bildirildi. İngilizce aslı "[Live] Candle-lighting ceremony to celebrate the birthday of HM the King on July 28, 2020 at 6.45 PM" olan ifadenin, Facebook’un otomatik çeviri aracı tarafından Tayca’ya "Kral’ın ölüm yıldönümü/anma günü" şeklinde aktarıldığı belirtildi.

Hatalı çevirinin kamuoyunda tepki çekmesi üzerine Tayland Dijital Ekonomi ve Toplum Bakanlığı (DES), Facebook’un Singapur ve Tayland birimlerine resmi bir yazı göndererek sorumluluk alınmasını talep etti. Emniyet Genel Müdürlüğü Teknoloji Suçlarını Bastırma Birimi (TCSD) ise Thai PBS'nin şikayeti üzerine olayla ilgili kanıt toplama süreci ve adli soruşturma başlattı. Tayland’daki katı "Lèse-majesté" (hükümdara hakaret) yasaları ve monarşiye yönelik toplumsal hassasiyetler nedeniyle, sistem hatasının platform için hukuki riskler doğurduğu bildirildi.

Facebook, yaşanan olaydan dolayı Tayland halkından özür dileyerek hatanın bir siber saldırıdan değil, teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını açıkladı. Şirket, İngilizce-Tayca otomatik çeviri özelliğini Facebook ve Instagram üzerinde geçici olarak durdurduğunu ve sistemi iyileştirme çalışmalarına başladığını bildirdi. Teknik incelemelerde, yapay zekâ modelinin Tayca’daki "kraliyet terminolojisi" (royal vocabulary) konusunda yeterli eğitim verisine sahip olmadığı; "mum yakma töreni" ifadesini bağlamsal olarak doğum günü yerine en yakın bulduğu diğer kraliyet töreni olan ölüm yıldönümü ile eşleştirdiği belirtildi.