Deliveroo’nun kurye sıralama algoritmasının ayrımcı olduğu gerekçesiyle İtalya’da mahkûm edildiği bildirildi

İtalya’nın Bologna kentindeki bir mahkeme, yemek teslimat platformu Deliveroo tarafından kuryelerin performansını değerlendirmek ve vardiya önceliği atamak için kullanılan algoritmanın ayrımcı olduğuna hükmetti. Üç işçi sendikası (CGIL dahil) tarafından açılan davada, yargıç Chiara Zompi tarafından verilen kararda, platformun "güvenilirlik endeksi" olarak adlandırdığı sistemin işleyişi ayrıntılı olarak incelendi.

Söz konusu algoritmanın, bir kuryenin önceden rezerve ettiği vardiyayı başlamasına 24 saatten az süre kala iptal etmesi durumunda kuryenin güvenilirlik puanını düşürdüğü belirlendi. Puanı yüksek olan kuryelerin yoğun saatlerdeki vardiyalara erişim önceliğine sahip olduğu, bu durumun ise hastalık, acil durum veya grev hakkı gibi yasal ve haklı gerekçelerle işe gelemeyen çalışanların gelecekteki iş fırsatlarının azalmasına yol açtığı saptandı. Mahkeme, algoritmanın iptal gerekçeleri arasında ayrım yapmamasının dolaylı ayrımcılık teşkil ettiğini ve işçilerin yasal haklarını kullanmalarını cezalandırdığını değerlendirdi.

Mahkeme, Deliveroo’nun davacı taraflara toplam 50.000 avro tazminat ödemesine karar verdi. Kararda, bir algoritmanın kasıtlı olmasa dahi korunan gruplara veya yasal haklara yönelik ayrımcılık üretmesi durumunda şirketin sorumlu tutulabileceği vurgulandı. Hukuk uzmanları, bu kararın "kara kutu" olarak nitelendirilen ve işleyişi şeffaf olmayan algoritmaların yargı denetimine tabi tutulması açısından emsal teşkil edebileceğini belirtti.

Deliveroo İtalya Genel Müdürü Matteo Sarzana, mahkemenin kararına katılmadıklarını, davanın somut bir ayrımcılık vakasına değil "varsayımsal ve potansiyel" bir değerlendirmeye dayandığını savundu. Şirket sözcüsü tarafından yapılan açıklamada, söz konusu vardiya rezervasyon sisteminin "tarihî" bir model olduğu ve artık İtalya veya diğer pazarlarda kullanılmadığı; mevcut sistemde kuryelerin ne zaman ve ne kadar çalışacakları konusunda tam esnekliğe sahip oldukları ifade edildi.